Normas de la casa

ENTRADA DE LA CASA
Se abonará una reserva del 30% del importe total. El pago se efectuará en el momento de la entrada una vez comprobada la conformidad con el alojamiento reservado. Se podrá pagar por transferencia bancaria o bizum. Dicha reserva será usada como fianza, que se devolverá en un plazo máximo de 48h al finalizar la estancia, de no ocasionarse ningún desperfecto. En el momento de la entrada, se firmará un contrato cumplimentado con los datos de la persona responsable de la reserva y el propietario de la casa.


CHECK-IN CHECK-OUT
La hora de entrada a la casa será a las 13:00h del día acordado.
La hora de salida de la casa será a las 10:00h del día acordado.


ESTANCIA
No se podrán exceder el número de plazas reservadas sin el consentimiento de la propiedad.
Si los huéspedes tuviesen que abandonar la casa, por cualquier circunstancia, antes de la fecha previamente contratada, no tendrán derecho a la devolución total o parcial del importe abonado. Las instalaciones se mantendrán en perfecto uso, tal y como han sido entregadas, no pudiéndose mover ni el mobiliario, ni los electrodomésticos de su lugar original. Si se produce alguna avería o rotura se comunicará a los titulares de la casa en el menor plazo posible.


SEGURIDAD
La casa cuenta con alarma y cámaras de seguridad ubicadas en el perímetro del vallado exterior, cumpliendo todas ellas con la ley de protección de datos. Sólo y exclusivamente usadas en caso de robo o altercado. Los huéspedes son responsables de mantener la casa correctamente cerrada en su ausencia, evitando la entrada de personal ajeno.


NORMAS ALOJAMIENTO
La Alcaparra Casa Rural no se responsabiliza de la perdida u olvido de objetos en la casa. El propietario guardará los objetos encontrados a la espera de la recogida del huésped. Los ocupantes deben tratar la casa y su contenido con respeto y no sustraer nada de la misma. Serán responsables de los daños causados por ellos mismos. Se ruega mantener la casa cuidada dejándola ordenada a su salida. La vajilla y enseres de cocina deberán dejarse limpios y correctamente colocados. Los huéspedes se hacen responsables de mantener la casa correctamente cerrada y con la alarma conectada en su ausencia. La casa será entregada limpia y ordenada. El cliente se compromete a respectar el orden y limpieza de la casa y a entregarla en las mismas condiciones en las que se le fue entregada. Se asegurará de vaciar las basuras, dejar los platos limpios y vaciar el frigorífico el día de la salida etc.


MASCOTAS
Se admiten mascotas bajo petición. Consultar antes con el propietario.


FUMAR
Está prohibido fumar dentro de la casa. Si se puede fumar en las zonas exteriores (piscina, barbacoa) siempre y cuando los usuarios dejen recogidas todas las colillas.